물류매거진

이마트24, 말레이시아 진출 4년만에 100호점 돌파

2025/06/25

이마트24가 말레이시아 점포 100호점을 돌파했다고 밝혔다. 이마트24는 2021년 6월 첫 해외 진출로 말레이시아 점포를 오픈한 이후, 4년만에 말레이시아내 매장을 100개까지 확대한 것이다.

이마트24는 쿠알라룸푸르가 있는 서말레이시아 지역 내에 슬랑오르, 클란탄, 트렝가누, 파항 등 11개 주 주요 도시에 진출해 있으며, 올해 말 130개, 2026년까지 200개 이상 개점하는 것을 목표로 하고 있다.

이마트24 말레이시아 마스터프랜차이즈 운영사인 ‘이마트24 홀딩스’는 브랜드 일관성과 높은 서비스 품질을 유지하기 위해 현지내 점포를 모두 직영점으로 운영하고 있다.

말레이시아 100호점은 ‘이마트24 코타다만사라점’으로, 말레이시아 수도인 쿠알라룸푸르 중심부에서 서쪽으로 15㎞ 떨어진 ‘코타다만사라’ 상업지구 내에 위치해 있으며, 32석의 취식 공간을 포함해 총 53평(175㎡) 규모다.

100호점은 한국의 문화와 리테일테크 등을 총망라해 차별화된 경험을 제공한다. 한국 ICT기업 ‘솔루엠(SOLUM)’과 협업해 100호점 매장을 리테일 테크 점포로 구현했다. 매장내 ‘디지털사이니지’를 통해 할인행사 및 상품 정보를 한눈에 볼 수 있게 노출하고, ‘전자가격표시기(ESL)’를 도입해 정확한 가격을 보여주고 행사가격을 즉시 적용할 수 있다.

이마트24가 말레이시아에서 100호점까지 확장하며 성공적으로 안착할 수 있었던 데에는 말레이시아 현지 문화에 맞는 상품 전략과 말레이시아 인구의 약 70%를 차지하는 무슬림 소비자들을 공략하기 위한 현지화 전략이 주효했다고 분석하고 있다.

이마트24 말레이시아는 더운 날씨로 인해 대부분의 식사를 식당에서 해결하는 현지 문화에 맞춰 상품구성(MD) 전략을 수립했다. 현지인의 입맛을 사로잡을 수 있는 떡볶이, 닭강정, 어묵튀김 등 K-FOOD를 강화하고, 디저트, 음료, 커피 등을 판매한다.

또한 이마트24 말레이시아는 출범 초기부터 할랄 인증 상품을 판매하고 있으며, 한국 편의점 브랜드 최초로 올해 초 매장내 ‘e-카페(카운터푸드 매장)’에 대해 말레이시아 정부 기관인 이슬람개발부(JAKIM)로부터 할랄 인증을 획득함으로써 무슬림 소비자들의 접근성을 높이고 있다. 이마트24 말레이시아는 향후 전 매장에 대한 할랄 인증을 목표로 하고 있다.

이마트24 최진일 대표는 “말레이시아, 캄보디아 외에도 향후 다양한 국가로 진출해 글로벌 편의점 브랜드로 뻗어 나갈 계획”이라고 말했다.